Общи условия

Тези Общи условия („Условията“) уреждат отношенията между търговеца и потребителите/клиентите на уебсайта starify.bg и услугите Starify (NFC/QR стойка за Google отзиви и софтуерната услуга Smart Filter).

1. Страни и предмет

Търговец:

Дефиниции: „Стойка“ — физически NFC/QR продукт на Starify; „Smart Filter“ — софтуерна услуга за маршрутизация на обратна връзка; „Потребител“ — физическо лице, действащо извън търговската си дейност; „Бизнес клиент“ — лице, действащо в рамките на търговската или професионалната си дейност; „Профил“ — акаунт в starify.bg.

2. Сключване на договора от разстояние

Поръчките се правят през стъпките на /store и се финализират в защитената платформа на Shopify. Договорът се счита за сключен в момента, в който клиентът получи имейл за потвърждение на поръчката. Език на договора: български.

3. Цени и плащане

• Стойка: €39.99 еднократно.
• Smart Filter: €14.90/месец след 1 безплатен месец.
• Към момента търговецът не е регистриран по ЗДДС; цените са крайни. След регистрация цените ще се обявяват с включен ДДС.
• Плащанията се обработват от Shopify и неговите платежни процесори. Starify не съхранява данни от платежни карти.

4. Абонамент и автоматично подновяване (Smart Filter)

Smart Filter включва 1-месечен безплатен пробен период. След пробния период абонаментът се таксува автоматично всеки месец в размер на €14.90 чрез Shopify, до отказване от страна на клиента. Отказването става по всяко време от /account/subscription без неустойка. След отказ достъпът до Smart Filter остава активен до края на текущия платен период, след което планът преминава в режим „none“ и стойката продължава да работи в режим директни Google отзиви.

5. Доставка

Подробности за доставката са описани в страница „Доставка“. Доставчик: Еконт.

6. Право на отказ

Потребителите имат 14-дневно право на отказ при условията, описани в страница „Право на отказ и връщане“. Възможни са изключения за персонализирани стоки и изпълнени дигитални услуги съгласно чл. 57 ЗЗП.

7. Задължения на клиента

• Да предостави точни данни за бизнеса и валидна връзка към Google профил.
• Да използва услугите законосъобразно и в съответствие с правилата на Google за отзиви.
• Клиентът носи отговорност за начина, по който събира отзиви чрез стойката.

8. Отговорност и гаранция

За стоките се прилага законовата гаранция за съответствие (24 месеца за потребители съгласно ЗЗП). За софтуерната услуга Smart Filter отговорността на търговеца е ограничена до максимално допустимото от закона. Не се гарантира конкретен брой получени отзиви; маркетингови очаквания не са част от договора.

9. Прекратяване и изменения

Търговецът може да изменя Условията с предварително уведомление до клиентите. Текущата версия и дата на актуализация се публикуват на тази страница. Приложимо право: българско. Спорове се решават от компетентния български съд, без да се накърняват императивните права на потребителите. Извънсъдебно решаване — виж страница „Контакти“.

10. Влизане в сила

Тези условия влизат в сила от: 1 юни 2026.